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è prendersi cura.
E-CARE collega operatori, famiglia, medico e assistenti sociali intorno a chi è assistito a domicilio. Parametri vitali, terapie, diario e calendario in un unico spazio, con agenti AI che riassumono la giornata e segnalano ciò che conta.
Una crew intorno all'assistito
Non un team aziendale, ma "compagni di viaggio": un gruppo di persone che cooperano in un'attività di supporto e attenzione comune.
Scheda assistito
Anagrafica, patologie, allergie, contatti d'emergenza e medico curante in un solo posto.
Parametri vitali
Pressione, saturazione, temperatura con grafici e soglie personalizzate. Pronto per sensori indossabili.
Terapie e somministrazioni
Piano terapeutico condiviso e log delle somministrazioni con un tocco.
Calendario condiviso
Visite mediche, turni operatore, appuntamenti: tutti allineati.
Diario clinico-sociale
Note categorizzate visibili a famiglia, operatori e medico.
Note vocali
Detta la nota: viene trascritta, categorizzata e i parametri estratti sono pronti per la conferma.
Catetere e diuresi
Registro completo dei cambi, controlli e quantità.
Quattro agenti AI al servizio della crew
Riassunto giornaliero
Legge parametri, terapie e diario delle ultime 24h e restituisce un report leggibile per familiari e medico.
Alert intelligenti
Valuta i parametri rispetto a soglie personalizzate e al contesto clinico, notificando i ruoli giusti.
Chat assistente
Risponde a domande su storia, terapie e prossimi appuntamenti dell'assistito selezionato.
Note vocali con AI
L'operatore detta la giornata: l'AI trascrive in italiano, estrae parametri vitali, sintomi, terapie e follow-up. L'umano rivede e conferma prima del salvataggio.
Domande frequenti sulle note vocali
Ecco come funziona la trascrizione e gestione delle registrazioni audio in E-CARE.
Quanto è accurata la trascrizione?
L'AI di E-CARE trascrive in italiano con alta precisione. I termini clinici, i numeri e i parametri vitali estratti vengono comunque sempre presentati per la revisione umana prima di essere salvati.
Le registrazioni audio vengono conservate?
No. La registrazione audio viene processata al volo per la trascrizione e poi eliminata automaticamente. Resta nel diario solo il testo revisionato e confermato dall'operatore.
Quanto tempo richiede l'elaborazione?
La trascrizione e l'estrazione dei parametri avvengono in pochi secondi. In caso di rete lenta o audio lungo, il caricamento può richiedere qualche decina di secondi.
Chi può ascoltare o leggere le note vocali?
Solo i membri autorizzati della crew dell'assistito possono leggere la nota finale. L'audio originale non è accessibile a nessuno, nemmeno all'operatore che l'ha registrato.
Privacy e trattamento dati delle note vocali
Trasparenza su come vengono trattati i dati personali e le registrazioni audio in E-CARE.
Consenso informato
L'operatore attiva la registrazione solo per proprio conto e a fini di documentazione del servizio. La persona assistita o il suo rappresentante sono informati sul trattamento tramite l'informativa privacy dell'ente aderente.
Basi giuridiche
Il trattamento dei dati audio avviene per eseguire il contratto di assistenza e adempiere agli obblighi legali e documentali del servizio di home care, previa informativa e, ove richiesto, raccolta del consenso.
Conservazione
Il file audio non viene conservato: viene trasmesso in modo cifrato, trascritto automaticamente e rimosso subito dopo l'elaborazione. La nota di testo finale segue le policy di retention dell'ente aderente, previste nel diario clinico-sociale.
Esclusione e anonimizzazione
Su richiesta dell'assistito o del rappresentante legale, è possibile disattivare l'uso delle note vocali per il singolo profilo. Le note già salvate possono essere cancellate o rese anonime secondo le procedure interne dell'ente aderente.