L'approccio metodologico alla gestione dei problemi sociali viene applicato anche nel delicato settore dell'assistenza verso gli anziani: ciò ha consentito di migliorare il rapporto tra assistente ed assisito risvegliando nell'anziano quel potenziale di esperienza di cui è portatore e facendolo sentire utile e non un peso.
La CIS, socia anche della Fondazione Internazionale Palleschi per l'aiuto all'Anziano, ha avviato, dal 1996, in tale direzione il programma "Nemesis: tecnologie contro l'esclusione sociale" per fornire terminali di telesoccorso in comodato gratuito agli anziani soli e bisognosi e facilitare le attività di teleassistenza rivolte a tale utenza.